+7 (351) 799-58-18
Заказать звонок

Вопрос-ответ

В данном разделе публикуются самые часто-задаваемые вопросы от наших клиентов. Вы можете ознакомиться с ответами наших специалистов на данные вопросы, для этого вам необходимо кликнуть на тот или иной вопрос, ответ на который вам интересен. Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос в данной базе, Вы можете задать свой вопрос, и наш менеджер ответит на него в самое ближайшее время. Для того что бы задать свой вопрос, Вам необходимо заполнить форму «задать вопрос» выбрав как именно Вы хотите получить ответ, указав либо Ваш e-mail для письменного ответа, либо Ваш телефон, для устного ответа специалиста компании «СПАРКС».

Какие данные нужны чтобы выбрать редуктор?
Для того выбрать любой редуктор необходимы следующие данные.
  - мощность двигательной установки или необходимый крутящий момент на выходном валу у редуктора
  - обороты двигателя, передаточное число редуктора, обороты на выходном валу редуктора
  - пространственное положение выходного вала редуктора (горизонтально, вертикально, наклонно, меняется со временем)
  - способ крепления
  Имея все эти данные, можно точно определить марку редуктора и сделать конкретное предложение по цене и срокам доставки редукторов.
Доставляете ли вы свою продукцию в Казахстан?
Мы одинаково успешно доставляем нашу продукцию во все страны СНГ, поэтому проблем с доставкой в Казахстан не возникнет.
Я далек от инженерного дела, но я понимаю, какую задачу мне необходимо решить.
Сможете ли вы помочь выбрать конкретные наименования и их комплектации?
Один из основных принципов нашей деятельности - принцип приоритетности решения проблемы нашего клиента. Поэтому мы собрали мастеров своего дела, которые с удовольствием подскажут и помогу решить вашу конкретную произоводственную задачу и подобрать необходимый для этого набор оборудования и адаптировать его под решение именно ваших проблем.
Есть ли у вас ограничения на минимальный объем партии?
Нет, мы готовы отправить вам даже один самый небольшой редуктор или электродвигатель.
Каким образом осуществляется доставка вашей продукции?
Мы имеем несколько складов по стране и собственный автопарк для доставки продукции. Для определения конкретной стоимости и сроков доставки необходимо связаться с нашими менеджерами и сформировать окончательный перечень необходимых к отправке товаров.

Кроме того, возможна доставка нашими силами. Условия доставки Вы можете обсудить с персональным менеджером.
Занимаетесь ли вы поставкой крупногабаритных редукторов?
Да, мы поставляем крупногабаритные агрегаты, если нужной вам модели редуктора нет в наличии, мы можем организовать поставку прямиком с завода SUPROR, так как являемся официальным представителем данной компании в России. Если вас интересует конкретный продукт, вы можете задать свой вопрос менеджеру нашей компании, который уточнит вам наличие данного агрегата и возможности его доставки до вашего города.